IT Support Specialist (w/m/d)

Wien

Voll- oder Teilzeit

Festanstellung

2.950,12 € pro Monat

Ihre Aufgaben

Ansprechpartner:in für Mitarbeiter:innen bei IT-relevanten Fragen inklusive First-/Second-Level-Support.
Entgegennahme, Analyse und Lösung von IT-Tickets und Störungsmeldungen sowie Koordination mit internen Schnittstellen und externen Expert:innen.
Rollout, Einrichtung und laufende Betreuung von Software, Endgeräten und Zubehör (Notebooks, PCs, Smartphones, Tablets) inkl. Wartungsmanagement.
Verwaltung von User:innen, Rollen und Berechtigungen in der IT Infrastruktur
Server- & Netzwerkadministration
Netzwerkbetrieb und -sicherheit inkl. Routing, Firewall-Administration (Konfiguration/Wartung) und VPN-Management.
Erweiterung und Pflege der technischen Dokumentation
Aktive Mitarbeit in IT-Projekten sowie kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Services und modernen Workplace-Lösungen.

Ihr Profil

Sie sind Berufsanfänger:in oder Quereinsteiger:in und wollen Praxiserfahrung sammeln.
Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. HTL) ist ein Plus – alternativ sind Sie derzeit in einer technischen Ausbildung oder können entsprechende Erfahrung nachweisen.
Ihre Arbeitsweise ist analytisch, lösungsorientiert und Sie überzeugen durch Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit.
Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Und Sie haben Lust, eigene Ideen einzubringen und bei spannenden Projekten aktiv mitzuwirken.

Warum wir?

Der Wiener Bildungsserver ist eine gemeinnützige Organisation, welche die Medienkompetenz von Wiener Pädagog:innen, Kindern und Jugendlichen durch Projekte und Workshops fördert. Wenn Sie sich unserem Team anschließen, bieten wir Ihnen:

Ein spannendes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Projekten
Ein Mindestgehalt gemäß den NPO-Branchenstandards in Höhe von EUR 2.950,12 (brutto, 40 Stunden/VZ) mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
Dienstlaptop sowie Dienstsmartphone
Einer Mobilitätszulage in Höhe der monatlichen Kosten der Wiener-Linien-Jahreskarte
Ein hundefreundliches Büro
Ein junges und dynamisches Team
Familienfreundliches Arbeitsumfeld

Wir ermutigen Menschen mit Migrationsgeschichte, unterschiedlicher Herkunft, Alter, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder Religionszugehörigkeit sowie Personen aus unterrepräsentierten und marginalisierten Gruppen sich bei uns zu bewerben.

Wenn Sie daran interessiert sind, diese vielseitige Tätigkeit auszuüben und einen Beitrag zur Bildung in Wien zu leisten, senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Motivationsschreiben bitte bis spätestens 25.3.2026 in digitaler Form unter https://wiener-bildungsserver.jobs.personio.com.

Über uns

Der Wiener Bildungsserver ist eine gemeinnützige, von der Stadt Wien geförderte Organisation, welche es sich zur Aufgabe gesetzt hat, die Medienkompetenz Wiener Kinder und Jugendlicher in Kindergarten, Schule und im außerschulischen Bereich unter Zuhilfenahme der Möglichkeiten moderner Informationstechnologie zu fördern. Mehr über unsere Projekte erfahren Sie unter diesem Link.